يترقب مستخدمو الإنترنت في سوريا انقطاعات مؤقتة في الخدمة خلال ساعات الليل، بالتزامن مع أعمال صيانة وتحديث للتجهيزات التابعة للشركة السورية للاتصالات، في إجراء قد يؤثر على اتصال المشتركين لدى عدد من مزودي خدمة الإنترنت.
وبحسب التنويه المتداول، ستبدأ الانقطاعات عند الساعة الثانية عشرة منتصف الليل، وتستمر حتى الساعة السابعة صباحاً، أي لمدة تصل إلى سبع ساعات، على أن تشمل المستخدمين الذين يحصلون على الخدمة عبر الشركات المرتبطة بالشركة السورية للاتصالات.
وتشمل التأثيرات المتوقعة مشتركي الإنترنت عبر تقنية ADSL والإنترنت الهوائي، ما يعني أن الانقطاع قد يطال شريحة من المستخدمين الذين يعتمدون على هذه الخدمات في المنازل وأماكن العمل.
الصيانة قد تؤثر على الاتصال خلال ساعات الليل
وتأتي هذه الانقطاعات، وفق التنويه، نتيجة أعمال صيانة وتحديث على تجهيزات الإنترنت، وهي أعمال تستهدف عادةً معالجة المشكلات الفنية وتطوير البنية التحتية للشبكة. ولم يتضمن الإعلان المتداول تفاصيل إضافية عن طبيعة التجهيزات التي ستخضع للصيانة أو ما إذا كانت جميع المناطق السورية ستتأثر بالدرجة نفسها.
وقد يواجه الأشخاص الذين يعتمدون على الإنترنت لإنجاز أعمالهم أو متابعة دراستهم أو استخدام الخدمات الإلكترونية صعوبة في الاتصال خلال الفترة المحددة، لذلك يُنصح بإنجاز المهام التي تتطلب اتصالاً مستقراً قبل منتصف الليل، وحفظ الملفات والأعمال المهمة مسبقاً لتجنب أي تعطيل.
كما يُفضل عدم الاعتماد على الاتصال بالإنترنت لإنجاز معاملات عاجلة خلال ساعات الصيانة، إلى حين التأكد من عودة الخدمة بصورة طبيعية.
ومن المنتظر أن تعود الاتصالات بعد انتهاء الفترة المحددة، ما لم تطرأ مستجدات فنية تستدعي تمديد أعمال الصيانة. ولم يرد في التنويه المتداول توضيح بشأن موعد عودة الخدمة في كل منطقة على حدة، لذلك تبقى متابعة الإعلانات الصادرة عن الشركة السورية للاتصالات ومزودي الخدمة الوسيلة الأفضل للحصول على معلومات مؤكدة.
ويُنصح المستخدمون بالتحقق من أي تحديثات رسمية قبل موعد الانقطاع، خصوصاً أن نطاق التأثير الفعلي ومدة استعادة الخدمة قد يختلفان بحسب طبيعة الأعمال الفنية والمناطق المشمولة بها.