أعلنت وزارة الخارجية والمغتربين السورية عن تحديث جديد لخدمة تنظيم الوكالات العامة والخاصة عبر تطبيق MOFA SY، يتيح للمواطنين إدخال البيانات ومراجعة مسودة الوكالة إلكترونياً قبل التوجه إلى البعثات الدبلوماسية والقنصلية، في خطوة تهدف إلى تقليص وقت إنجاز المعاملات وتخفيف الإجراءات الورقية.
وقال مدير إدارة الشؤون القنصلية في الوزارة، محمد يعقوب العمر، إن التحديث الجديد يسمح للمواطن بتحديد نوع الوكالة ومجالاتها، وإدخال بيانات أطرافها، ثم الاطلاع على المسودة ومراجعة محتواها والتأكد من صحة المعلومات قبل الحضور إلى مقر البعثة المعنية.
وبحسب العمر، من شأن هذه الخطوة أن تختصر مدة إنجاز المعاملة من أكثر من نصف ساعة إلى نحو 10 دقائق، إذ ستقتصر الزيارة على التدقيق النهائي للبيانات والتوقيع وإتمام التصديق القنصلي، بعد استكمال التحضيرات إلكترونياً.
ويستهدف التحديث تسهيل الإجراءات على السوريين الذين يحتاجون إلى تنظيم وكالات قانونية أثناء وجودهم خارج البلاد، ولا سيما المعاملات التي تتطلب تحديد صلاحيات الوكيل ومراجعة البيانات بدقة قبل اعتماد الوثيقة رسمياً.
ماذا يتيح التحديث الجديد للمواطنين؟
يوفر التطبيق دليلاً إجرائياً يشرح خطوات تنظيم الوكالة ومتطلباتها، كما يتيح مراجعة المسودة والتحقق من بيانات الموكّلين والوكلاء ومضمون التفويض قبل الموعد المحدد للحضور.
وتساعد هذه الخطوة على تقليل احتمالات نقص الوثائق أو اكتشاف أخطاء تستدعي تعديل المعاملة أثناء مراجعتها في البعثة، بما قد يخفف الحاجة إلى تكرار الزيارات ويوفر الوقت والجهد على المواطنين.
ولا يعني إنجاز الجزء الأكبر من التحضير إلكترونياً الاستغناء عن الإجراءات الرسمية، إذ يبقى الحضور مطلوباً لإجراء التدقيق النهائي والتوقيع والتصديق القنصلي وفق الآلية المعلنة.
خطوة نحو تسريع الخدمات القنصلية
ولا تقتصر الفائدة المتوقعة من التحديث على تقليص مدة المعاملة الفردية، بل تمتد إلى تحسين قدرة البعثات الدبلوماسية والقنصلية على استقبال طلبات أكثر وإنجاز عدد أكبر من الوكالات، من خلال تنظيم البيانات مسبقاً وتقليل الوقت المستغرق في مراجعتها.
ويعتمد نجاح الخدمة على سهولة استخدامها، ووضوح التعليمات، ودقة البيانات التي يدخلها المواطن، إلى جانب استكمال المتطلبات القانونية والقنصلية اللازمة لكل نوع من الوكالات.
ويأتي التحديث ضمن توجه نحو توسيع استخدام الخدمات الإلكترونية في المعاملات القنصلية، بما يتيح للمواطنين إنجاز جزء من الإجراءات عن بُعد، مع الإبقاء على الخطوات الرسمية التي تتطلب الحضور والتوقيع والتصديق.
ومن المتوقع أن تساعد هذه الآلية على جعل تنظيم الوكالات أكثر وضوحاً وسرعة، خصوصاً للمواطنين المقيمين خارج سوريا الذين يحتاجون إلى تفويض أشخاص لمتابعة معاملات قانونية أو إدارية نيابة عنهم داخل البلاد.
تابعوا آخر أخبار وكالة السوري الإخبارية عبر Google News