أعلنت المؤسسة العامة لنقل الركاب عن حزمة إجراءات جديدة تهدف إلى إعادة تنظيم عمل قطاع سيارات الأجرة، ضمن خطة تطوير شاملة تسعى إلى تحسين جودة الخدمات وتعزيز الشفافية في التسعير والمتابعة.
وتتضمن الإجراءات الجديدة تفعيل عدادات ذكية داخل سيارات الأجرة لضبط تعرفة الركوب والحد من أي تلاعب محتمل في الأسعار، في خطوة تُعد تحولاً نحو الرقمنة في قطاع النقل داخل البلاد.
كما ستعمل المؤسسة على وضع لصاقات تعريفية خاصة لتمييز المركبات المرخصة عن غير المرخصة، بما يساهم في تعزيز ثقة الركاب وتحسين مستوى الأمان أثناء استخدام وسائل النقل العام.
وفي سياق متصل، أعلنت المؤسسة عن قرب إطلاق تطبيق إلكتروني يتيح للمواطنين طلب سيارات الأجرة بسهولة، مع توثيق الرحلات عبر نظام تحديد المواقع GPS، الأمر الذي من شأنه رفع مستوى الشفافية وتحسين تجربة المستخدم.
وتشمل الخطة أيضاً تطوير نظام شكاوى حديث يتيح للمواطنين تقديم ملاحظاتهم ومتابعتها بشكل أكثر سرعة ووضوح، بما يضمن معالجة النزاعات المتعلقة بخدمات النقل بطريقة عادلة ومنظمة.
ويرى مراقبون أن هذه الخطوات تمثل نقلة نوعية في إدارة قطاع النقل العام، خاصة مع التوجه نحو اعتماد الحلول الرقمية في تنظيم الخدمات اليومية، بما ينعكس إيجاباً على جودة الخدمة وتقليل العشوائية.
في المحصلة، تعكس هذه الإجراءات توجهاً حكومياً نحو تحديث قطاع النقل في سوريا، عبر إدخال تقنيات ذكية تعزز من كفاءة التشغيل وتحسن تجربة المواطنين بشكل عام.
تابعوا آخر أخبار وكالة السوري الإخبارية عبر Google News