أطلقت وزارة الخارجية السورية خدمة الحجز القنصلي الإلكتروني عبر تطبيق جديد يسهّل معاملات المواطنين في الخارج.
وأوضح مدير الدائرة القنصلية في وزارة الخارجية، محمد يعقوب العمر، أن الخدمة متوفرة حالياً في بعثات إسطنبول والدوحة وبيروت وبرلين والرياض والقاهرة وكوالالمبور وعُمان، مع خطط للتوسع التدريجي لاحقاً.
وأضاف أن مواعيد الحجز تُفتح يومياً بأربع دفعات عند الساعة 10:00 صباحاً و1:00 ظهراً و4:00 عصراً و8:00 مساءً، مع نافذة متجددة لسبعة أيام متواصلة.
كما يتيح النظام تذكيرات آلية قبل الموعد بـ12 ساعة و4 ساعات، إضافة إلى إمكانية إلغاء موعد واحد شهرياً.
وبيّن العمر أن الخدمة مجانية بالكامل عبر التطبيق حصراً، مؤكداً أنه “لا وجود لوسطاء أو سماسرة”، مشيراً إلى أن التطبيق محمي بأنظمة تقنية متطورة، مع قرب إطلاق نسخة ويب لتوسيع سهولة الوصول.
وتأتي هذه الخطوة في إطار جهود الحكومة لتحديث خدماتها القنصلية والحد من الاستغلال من قبل السماسرة، بعد شكاوى متكررة من صعوبة الحجز التقليدي وارتفاع تكاليف المعاملات عبر قنوات غير رسمية.
ومن المتوقع أن تعلن وزارة الخارجية خلال الفترة المقبلة عن توسيع نطاق الخدمة لتشمل بعثات إضافية، إلى جانب طرح النسخة الإلكترونية عبر الويب، بما يعزز من شفافية الخدمات ويخفف الأعباء عن المواطنين في الخارج.
تابعوا آخر أخبار وكالة السوري الإخبارية عبر Google News