وزارة الخارجية السورية تطلق نظام حجز فوري للمواعيد القنصلية

أعلن مدير الشؤون القنصلية بوزارة الخارجية والمغتربين، محمد العمر، عن تحويل نظام المواعيد القنصلية من الانتظار الطويل إلى الحجز الفوري عبر الهاتف المحمول، بهدف ضمان العدالة وسهولة الوصول إلى الخدمات للمواطنين.

وتم ربط الخدمة مباشرة بوزارة الخارجية عبر منصة موحدة، طبقها لبنان بنجاح بعد حل جميع التحديات، وتتيح المبادرة تلبية احتياجات المغتربين المتنوعة ومعالجة أزمة المواعيد التي كانت تمثل أبرز المشاكل السابقة. كما اقتصر دور القنصلية على استقبال وإنجاز المعاملات حسب المواعيد المحددة، مع خطط مستقبلية لاعتماد الدفع الإلكتروني.

ويأتي هذا التطوير في إطار جهود وزارة الخارجية لتحسين الخدمات المقدمة للمغتربين وتسهيل الإجراءات القنصلية.

ومن المتوقع أن يبدأ تطبيق النظام الجديد على نطاق أوسع قريباً، مع مراقبة كفاءة الخدمة وتوسيع إمكانية الدفع الإلكتروني لتعزيز تجربة المواطنين.