وزير الاتصالات السوري: تحـسين خـدمات الاتصـالات والإنتـرنت أولـوية المرحلة المقبلة

أكد وزير الاتصالات وتقانة المعلومات السوري، حسين المصري، أن الوزارة تركز جهودها على تحسين خدمات الاتصالات والإنترنت وضمان استمراريتها بجودة عالية، مشيرًا إلى أن هذه المهمة تعد من الأولويات الأساسية للشركة السورية للاتصالات.  

أوضح الوزير خلال اجتماعه مع كوادر الشركة السورية للاتصالات أن الوزارة تعتزم إطلاق منظومة شكاوى مركزية لتمكين المشتركين من تقديم ملاحظاتهم ومتابعة احتياجاتهم بشكل فعّال.

كما أكد أن الهدف الرئيسي في الفترة المقبلة هو توفير خدمات ذات جودة عالية بأسعار تناسب المواطنين.  

شدد المصري على أهمية حماية البنية التحتية للاتصالات من أي تخريب أو تعديات، مؤكدًا أن هذه البنية تشكل أمانة ومسؤولية تقع على عاتق كل العاملين في الشركة.

وأضاف أن الوزارة تتابع عن كثب أي حالات ابتزاز قد يتعرض لها المواطنون أثناء طلب خدمات إصلاح الهواتف أو الحصول على خدمات الاتصالات الأخرى، معتبرًا أن تقديم الخدمة للمواطن واجب أساسي لجميع العاملين في المؤسسات الخدمية.  

اختتم الوزير تصريحاته بالتأكيد على أن الوزارة تضع نصب أعينها تعزيز جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، بما يساهم في تحسين حياة الناس وتلبية احتياجاتهم في مجال الاتصالات، مع الالتزام بمواجهة أي ممارسات تضر بمصالح المشتركين أو جودة الخدمات.