توفير الوثائق والخدمات الحكومية عبر تطبيقات الهواتف المحمولة في اللاذقية وطرطوس

صرح رئيس فريق تبسيط الإجراءات الإدارية في اللاذقية، محمد رضوان، أنه أصبح بإمكان المواطنين الآن الحصول على الوثائق المدنية مثل وثائق النفوس وشهادات "غير محكوم" و"غير عامل"، بالإضافة إلى بعض خدمات البلديات والتربية والتعليم العالي، من خلال تقديم طلب عبر تطبيق "معاملاتي" على الهواتف المحمولة أو من خلال صفحة مركز خدمة المواطن الإلكتروني على الإنترنت.

وأوضح رضوان أن المواطن سيستلم الوثيقة المطلوبة بعد تحديد موعد الاستلام من خلال رسالة نصية تصل لمقدم الطلب، وسيتمكن من اختيار مكان الاستلام في أي مركز بريدي أو مركز خدمة مواطن قريب منه. كما أشار إلى أن دفع الرسوم يتم من خلال تطبيقات الدفع الإلكتروني المتاحة.

وبيّن رضوان أن المراكز التي تتوفر فيها هذه الخدمة حالياً تشمل مركز اتصالات أفاميا، مركز اتصالات جبلة، مركز خدمة المواطن في بيت عانا، ومديرية البريد في اللاذقية.

وأضاف رضوان أن هناك خططاً مستقبلية لربط مؤسسة الاتصالات مع مراكز خدمة المواطن في مدن اللاذقية، جبلة، الحفة، والقرداحة.

وفي سياق آخر، أفاد أمين عام محافظة طرطوس، المهندس حسان نديم حسن، 

وقد تم إطلاق تطبيق جديد للهواتف المحمولة يوفر منصة حديثة وفعّالة لتقديم الشكاوى والمقترحات المتعلقة بالخدمات العامة والبنية التحتية في محافظة طرطوس، بهدف تعزيز التواصل المباشر مع المواطنين.