حقيقة استبدال "ستاربكس" باسم أخر لاستعادة مكانته مرة أخرى

تمر الشركات العالمية بتحديات متنوعة للحفاظ على مكانتها في الأسواق، وفي محاولة جريئة للتأقلم مع التغيرات، ابتكرت شركة ستاربكس العالمية استراتيجية فريدة من نوعها. ففي مفاجأة للمسافرين في مطار دبلن الإيرلندي، ظهر مقهى جديد باسم "Viesta"، يحل مكان فرع ستاربكس القديم.

رغم أن العلامة التجارية تغيرت، إلا أن المفاجأة الحقيقية كانت على موائد المسافرين، حيث تبين أن "Viesta" يقدم نفس المنيو والأجواء التي اعتاد عليها الزبائن في ستاربكس. تتضمن القائمة نفس التشكيلة اللذيذة من الأطعمة والمشروبات، وحتى أسماءها لم تختلف.

هذه الخطوة الجريئة تأتي في سياق حملات المقاطعة التي واجهتها ستاربكس، حيث بدأ بعض الزبائن بالتحول إلى خيارات أخرى. ومع ذلك، يبدو أن الشركة قررت استخدام "Viesta" كوسيلة لاستعادة انتباه الزبائن وإعادة تأكيد ولائهم.

تثير هذه الاستراتيجية تساؤلات حول كيفية استفادة الشركة من هذا التغيير، فهل يعود الزبائن إلى "Viesta" بنفس حماسهم تجاه ستاربكس السابقة؟ وهل ستنجح الشركة في تحقيق هدفها في استعادة مكانتها المرموقة في قلوب المستهلكين؟