منحت إدارة الهجرة التركية عبر التحديثات الأخيرة المعلنة للسوريين فرصة مخاطبتها الكترونياً والتواصل معها عبر موقعها الرسمي، وذلك من خلال إرسال رسالة بطلباتهم لشرح حالتهم وما هي الأشياء التي يطلبها المرسل من إدارة الهجرة.
وتتمثل آلية تقديم الشكاوى عبر دخول صاحب الشكوى إلى هذا الرابط: http://www.yimer.gov.tr/bilgi_bildirim_sikayet_ar.html
ويقوم بشرح حالته والطلبات التي يحتاجها ومن ثم يتم إرسالها لإدارة الهجرة.
وأوضحت إدارة الهجرة أن الرد سيكون خلال 72 ساعة عبر إرسال كود خاص سيصل إلى الرسائل لمتابعة التفاصيل والإجراءات وكذلك متابعة الملف الخاص بالشكوى.
ولفتت الإدارة أن المعلومات الشخصية للمرسل ستبقى سرية على الدوام ولا يمكن لأي شخص الاطلاع عليها.
تابعوا آخر أخبار وكالة السوري الإخبارية عبر Google News